AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kristina Keller
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote von Kristina Keller, insbesondere für 1:1 Coachings, Readings, digitale Produkte (z. B. Online-Kurse, Masterclasses, PDF-Downloads), Memberships und Ausbildungen. Mit der Buchung eines Angebots akzeptiert der:die Kund:in diese AGB.
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2. Vertragsabschluss & Zahlung
2.1. Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Buchung eines Angebots erfolgt über die Website oder eine direkte Vereinbarung.
2.2. Die Zahlung erfolgt entweder als Einmalzahlung oder in Raten, sofern Ratenzahlung angeboten wird.
2.3. Der vollständige Rechnungsbetrag ist auch bei einer Ratenzahlung geschuldet. Eine vorzeitige Kündigung des Angebots befreit nicht von der Zahlungspflicht offener Raten.
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3. Stornierung & Widerruf
3.1. Kein Widerrufsrecht: Da es sich um digitale Produkte und Dienstleistungen handelt, entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB). Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
3.2. 1:1 Coachings & Readings: Termine können bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Eine Stornierung ist nicht möglich.
3.3. Digitale Produkte, Memberships & Online-Kurse: Die Buchung ist verbindlich. Es gibt keine Möglichkeit zur Stornierung oder Rückerstattung.
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4. Leistungserbringung
4.1. 1:1 Coachings & Readings werden über Zoom durchgeführt.
4.2. Digitale Produkte & Online-Kurse werden über einen Mitgliederbereich (Ablefy, Google Drive oder Wix) bereitgestellt. PDF-Downloads liegen ebenfalls dort.
4.3. Technische Anforderungen: Der:die Kund:in ist selbst dafür verantwortlich, dass er:sie über eine stabile Internetverbindung und die notwendige Software (z. B. Zoom) verfügt.
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5. Nutzung & Weitergabe von Inhalten
5.1. Alle Inhalte (z. B. Videos, PDFs, Workbooks) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt.
5.2. Die Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist strengstens untersagt.
5.3. Verstöße gegen diese Regeln können zu einem sofortigen Ausschluss aus dem gebuchten Programm führen – ohne Anspruch auf Erstattung.
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6. Teilnahme am Cosmic Circle (TCC) & energetische Downloads
6.1. Mit der Buchung des Cosmic Circle erklärt sich der:die Kund:in ausdrücklich einverstanden, energetische Downloads zu empfangen, die auf die jeweiligen kosmischen Energien abgestimmt sind.
6.2. Die energetische Arbeit im Cosmic Circle ersetzt keine medizinische oder psychologische Beratung. Jede:r Teilnehmer:in trägt die volle Verantwortung für die eigenen Erfahrungen während der Sessions.
6.3. Die Teilnahme am Cosmic Circle ist eine bewusste Entscheidung für energetische Arbeit. Rückerstattungen oder Stornierungen aufgrund subjektiver Wahrnehmung oder Nicht-Gefallen sind ausgeschlossen.
6.4. Die Community und Inhalte des Cosmic Circle (TCC) werden über die Plattform Mighty Networks bereitgestellt. Die Nutzung setzt die Erstellung eines Nutzer:innenkontos bei Mighty Networks voraus.
6.5. Die technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen von Mighty Networks unterliegen den Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinien der Plattform. Kristina Keller hat keinen Einfluss auf die Systemverfügbarkeit oder mögliche Änderungen durch Mighty Networks.
6.6. Sollte Mighty Networks nicht mehr als Plattform zur Verfügung stehen, behält sich Kristina Keller das Recht vor, die Community und Inhalte auf eine andere Plattform zu verlagern. In diesem Fall werden die Teilnehmer:innen rechtzeitig über die Änderungen informiert.
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7. Community-Regeln für den Cosmic Circle (TCC)
7.1. Vertraulichkeit & geschützter Raum
Alle in den Calls, Gruppen oder Chats geteilten Inhalte sind vertraulich. Persönliche Erfahrungen und Erkenntnisse dürfen nicht nach außen getragen oder mit Dritten geteilt werden.
7.2. Energiearbeit & Offenheit
Die Teilnahme am Cosmic Circle setzt Offenheit für energetische Prozesse voraus. Jede:r Teilnehmer:in ist für die eigene energetische Erfahrung verantwortlich.
7.3. Respekt & wertschätzende Kommunikation
Es wird erwartet, dass alle Mitglieder respektvoll, achtsam und wertschätzend miteinander umgehen. Negative Kommentare, Angriffe oder unsachliche Kritik werden nicht toleriert.
7.4. Kein Spam oder Eigenwerbung
Der Cosmic Circle ist ein energetischer Raum für persönliches Wachstum. Werbung, Verkaufsposts oder unaufgeforderte Akquise sind nicht erlaubt.
7.5. Ausschluss bei Verstößen
Kristina Keller behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen bei wiederholten oder groben Verstößen gegen die Community-Regeln ohne Rückerstattung aus dem Cosmic Circle zu entfernen.
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8. Zahlungsausfälle & Mahnverfahren
8.1. Verzug & Mahnung
Gerät der:die Kund:in mit einer Zahlung in Verzug, erfolgt eine erste Mahnung per E-Mail mit einer Frist zur Zahlung.
8.2. Dreistufiges Mahnverfahren
Falls die Zahlung nach der dritten Mahnung weiterhin aussteht, wird der offene Betrag an ein Inkassounternehmen übergeben.
8.3. Zusätzliche Gebühren
Durch die Mahnungen und das Inkassoverfahren können zusätzliche Kosten entstehen, die der:die Kund:in vollständig zu tragen hat.
8.4. Zugangs-Sperrung
Bis zur vollständigen Begleichung der offenen Rechnung kann der Zugang zu digitalen Inhalten, Memberships oder Coachings vorübergehend gesperrt werden.
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9. Zugangsberechtigung & Verfügbarkeit
9.1. Zugangsdauer
Mit der Buchung eines Online-Kurses, einer Ausbildung oder einer Masterclass erhält der:die Kund:in eine garantierte Mindestzugangszeit von 12 Monaten.
9.2. Weiterführung des Zugangs
Nach Ablauf dieser 12 Monate bleibt der Zugang auf unbestimmte Zeit bestehen, solange das Business von Kristina Keller existiert und die Plattform technisch zur Verfügung steht.
9.3. Kein Anspruch auf lebenslange Verfügbarkeit
Falls Kristina Keller ihre Geschäftstätigkeit einstellt oder die genutzte Plattform (z. B. Ablefy, Wix, Google Drive) nicht mehr verfügbar ist, kann der Zugang entfallen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf unbegrenzte Verfügbarkeit.
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10. Haftungsausschluss & Coaching-Abgrenzung
10.1. Coaching & Readings sind keine Therapie oder medizinische Behandlung.
10.2. Die Angebote richten sich ausschließlich an gesunde Menschen.
10.3. Der:die Kund:in trägt die volle Verantwortung für eigene Handlungen und Ergebnisse. Es gibt keine Garantie für bestimmte Erfolge.
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11. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
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12. Schlussbestimmungen
12.1. Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich und gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.
12.2. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Geschäftssitz von Kristina Keller in Hannover, Deutschland. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.